2026 年網路安全最佳實務

近年來，個人與企業越來越依賴線上流程與服務來執行日常工作。使用智慧裝置進行通訊與電子商務，現在已成為我們大多數人的生活方式。企業已將營運與資料移轉至雲端。不幸的是，這也助長了反社會與犯罪活動。

勒索軟體 尤其頻頻登上新聞標題。例如，近期 Microsoft 系統升級失敗導致航空交通管制系統中斷，僅在美國就影響了超過 3,000 個航班。另一個犯罪活動增加的例子是身分盜用，個人資訊從企業資料庫中遭竊，並被用來竊取金錢或貨物。

什麼是網路安全，為什麼我們需要它？

網路安全可協助個人與組織保護其系統、資料與網路，防止未經授權的存取、攻擊、資料竊取與外洩。它使用的工具可建立防火牆、識別惡意軟體，以及管理使用者對系統與資料的存取等。在企業環境中，這些工具還會搭配所有使用者都必須遵守的政策與程序。

最佳實務是有助於將安全風險降至最低並保護敏感資訊的指引、政策與程序。

常見的網路安全風險、問題與挑戰

以下是網路安全應處理的一些較常見問題與挑戰：

網路釣魚攻擊

• 問題：網路釣魚是最常見且最成功的網路攻擊之一。攻擊者使用欺騙性的電子郵件或訊息，誘騙使用者洩露敏感資訊或點擊惡意連結。
• 挑戰：儘管已進行使用者教育，網路釣魚手法仍日益精密，使其更難以偵測。

勒索軟體

• 問題：勒索軟體攻擊涉及加密受害者資料，並要求支付費用以進行解密。這些攻擊鎖定各行各業的組織。
• 挑戰：一旦系統遭到感染，復原可能既複雜又昂貴。防止這些攻擊需要持續更新與員工訓練。

內部威脅

• 問題：員工或承包商可能因故意或意外洩露敏感資料、濫用其存取權限，或成為社交工程攻擊的受害者而造成損害。
• 挑戰：如何在不侵犯隱私與信任的情況下監控內部活動，同時偵測惡意意圖，是一項微妙的平衡。

過時軟體與修補程式管理

• 問題：軟體中未修補的弱點是網路攻擊的常見途徑。攻擊者利用這些弱點取得對系統的未經授權存取。
• 挑戰：確保整個組織內所有系統與軟體都能及時完成修補，需要投入大量資源，尤其是在大型 IT 環境中。

第三方供應商風險

• 問題：許多組織依賴第三方供應商提供各種服務，若供應商的網路安全態勢薄弱，便會使組織暴露於風險之中。
• 挑戰：評估與管理第三方風險可能相當困難，尤其是在供應商可存取敏感系統或資料時。

缺乏網路安全意識

• 問題：許多安全事件的發生，是因為員工不了解網路安全最佳實務，或在遵循這些實務時不夠謹慎。
• 挑戰：持續且有效的網路安全訓練計畫至關重要，但難以維持。

DDoS（分散式阻斷服務）攻擊

• 問題：DDoS 攻擊以大量流量癱瘓伺服器或網路，造成服務中斷。
• 挑戰：防禦大規模 DDoS 攻擊需要強大的基礎架構，這對較小型的組織而言成本可能很高。

法規遵循

• 問題：組織必須遵循各種網路安全法規（GDPR、HIPAA 等），而這通常涉及實施嚴格的安全措施。
• 挑戰：跟上不斷演變的法規並確保所有營運皆符合法規要求，可能會耗費大量資源。

資料外洩

• 問題：未經授權存取敏感資訊可能導致資料外洩，進而造成財務與聲譽損害。
• 挑戰：快速偵測並回應資料外洩事件，同時將損害降至最低，並非易事，尤其是在涉及複雜攻擊者時。

AI 與機器學習風險

• 問題：雖然 AI 與 機器學習 被用於網路安全，但攻擊者也在利用這些技術發動更進階且更具個人化的攻擊。
• 挑戰：要跟上這些新興威脅的步調，並開發可補足及強化現有系統的 AI 系統，可能相當困難。

身分與存取管理 (IAM)

• 問題：薄弱的驗證機制或管理不善的存取控制，可能導致對關鍵系統與資料的未經授權存取。
• 挑戰：在複雜環境中實作強固的 IAM 解決方案，例如多重要素驗證 (MFA) 與 以角色為基礎的存取控制 (RBAC)，可能相當困難。當存取要求來自各種裝置與作業環境時，尤其如此。

居家辦公、IOT 或雲端環境中的網路安全

• 問題：目前朝向遠端工作以及將資料與應用程式移轉至雲端的趨勢，帶來了新的網路安全問題與挑戰。
• 挑戰：許多政策與程序——例如設備類型與作業環境——無法輕易落實執行，且需要制定並推行新的政策與程序。

雲端安全風險

• 問題：隨著組織遷移至雲端環境，會出現資料外洩、雲端服務設定錯誤，以及對存取權限控制不足等安全挑戰。
• 挑戰：管理雲端中的安全性需要專業知識與策略，且這些作法不同於傳統的地端安全模型。

BYOD（自帶裝置）政策

• 問題：允許員工在現場與遠端工作時使用個人裝置，會使網路暴露於更廣泛的潛在弱點之中。
• 挑戰：確保這些裝置的安全性，並區隔個人資料與工作資料，是一項複雜的工作。

IoT（物聯網）弱點

• 問題：IoT 裝置通常安全性薄弱，容易成為攻擊者的目標。
• 挑戰：在家庭、辦公室與工業系統中保護數量快速成長的 IoT 裝置，是一項重大挑戰。

因應這些網路安全挑戰，需要結合技術、政策與員工意識，才能降低風險並有效回應威脅。

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網路安全最佳實務

在企業層級，可使用多種方案來建立網路安全環境。其中一套備受推崇的應用程式套件由 SentinelOne 提供。其全球客戶群概覽可於 此處.

有適用於小型網路和個人的類似應用程式可供使用。

組織需要檢視網路安全最佳實務，以確保其盡可能受到保護。這是一個廣泛的領域，且持續變化與擴展。範例可在 此處找到。

網路安全的五個 C 是 變更, 合規, 成本, 持續性, and 涵蓋範圍。任何最佳實務聲明都應符合這些原則。此外，還有五項應遵守的基本原則：

1. 風險管理—識別並評估系統和資料的潛在風險，並實施策略以降低這些風險。
2. 網路安全—透過實施防火牆、入侵偵測系統和安全組態來保護您的網路基礎架構。
3. 存取控制—確保只有授權使用者能夠存取敏感資訊和系統。這包括管理使用者權限並使用強式驗證方法。
4. 監控與偵測—持續監控您的系統是否有可疑活動，並建立機制以偵測及回應潛在的安全性漏洞事件。
5. 事件回應—制定並演練事件回應計畫，以快速處理並從安全事件中復原。

考量上述概述的挑戰與問題，以下是一些符合五項基本原則的重要網路安全最佳實務：

#1. 使用強式且唯一的密碼

• 使用由字母、數字和特殊字元組成的複雜組合。使用系統產生的密碼，且不要允許使用者自行建立密碼。
• 不要在多個帳戶中使用相同的密碼。
• 使用密碼管理工具來產生、安全儲存及管理複雜密碼。

#2. 啟用多重要素驗證 (MFA)

• 除了密碼之外，要求額外驗證（例如簡訊代碼、驗證應用程式），以增加額外的安全層。

#3. 保持軟體為最新狀態

• 確保您的作業系統、軟體和應用程式定期更新，以修補弱點。
• 啟用自動更新，讓您的裝置和系統自動接收最新的安全性修補程式。

#4. 在所有裝置上安裝防毒、反間諜軟體和反惡意軟體

• 使用信譽良好的防毒、反間諜軟體和反惡意軟體工具來掃描並封鎖惡意軟體。
• 執行例行掃描以偵測並移除威脅。
• 實施定期的惡意軟體模式更新——至少每天一次——。

#5. 使用防火牆

• 防火牆透過監控傳入和傳出的流量，協助封鎖對您網路的未授權存取。請確保軟體和硬體防火牆皆已啟用。

#6. 保護 WiFi 網路

• 使用 WPA3 加密設定 WiFi，並變更路由器的預設密碼。
• 避免使用公共 WiFi 進行敏感交易，除非使用私人且受保護的 VPN。

#7. 定期備份資料

• 在安全的異地或雲端儲存系統上維護關鍵資料的備份。
• 透過定期測試還原來確保您的備份程序可正常運作。

#8. 提防網路釣魚攻擊

• 確保您和其他使用者熟悉網路釣魚，以及其他社群媒體和社交工程利用手法。
• 對於主動上門的提議和要求應保持懷疑，尤其是與金錢或商品相關者。例如，一種常見的電子郵件攻擊是由快遞公司要求付款以完成配送。

#9. 教育與培訓員工

• 定期進行有關網路釣魚、社交工程和安全意識的培訓，以協助員工識別潛在威脅。
• 實施安全政策，例如可接受使用政策和資料保護準則。

使用 Singularity™ XDR，可增強整個企業的威脅偵測能力。

#10. 實踐良好的電子郵件安全衛生

• 不要點擊可疑連結，也不要從未經驗證的電子郵件下載附件。
• 設定垃圾郵件篩選器，以減少網路釣魚電子郵件並封鎖惡意連結。

#11. 加密敏感資料

• 對靜態與傳輸中的敏感資料進行加密，以確保未經授權者在沒有解密金鑰的情況下無法存取。

#12. 建立系統定期備份計畫

• 定期備份系統，最好是自動化備份。這在遭遇勒索軟體攻擊時至關重要，因為您可以透過將基礎架構系統還原至裸機狀態，並復原最新有效備份來進行恢復。

#13. 限制使用者權限

• 實施最小權限原則，確保使用者僅擁有執行其工作所需的存取權限。
• 使用角色型存取控制 (RBAC) 來管理權限並限制對敏感區域的存取。同樣地，也有可協助此流程的軟體工具可供使用。
• 定期檢視使用者權限，以確保職務變動的員工會放棄其先前職務的權限。

#14. 採取主動式網路安全態勢

• 制定並發布職場網路安全政策，提供可促進安全意識的指引。這些政策也應包含在懷疑發生安全威脅或安全失效時如何處理的明確指示。
• 立即回報疑似安全威脅或安全失效。這可能有助於減輕或防止損害。
• 使用安全監控工具追蹤可疑活動，例如異常登入嘗試或資料傳輸。這對金融交易尤其必要。

#15. 進行安全稽核

• 定期檢閱日誌，以儘早識別潛在威脅。

#16. 保護實體裝置

• 確保所有現場終端使用者裝置（例如筆記型電腦和智慧裝置）皆以密碼保護，而對於特別敏感的裝置，則採用生物辨識安全機制。未使用時，請存放於安全位置。

#17. 保護行動裝置

• 在可能的情況下，使用標準化的裝置軟體組態，其
• 使用裝置加密並要求強式驗證，
• 在遠端使用的行動裝置上使用加密應用程式，
• 安裝安全應用程式以防止資料外洩和惡意軟體，
• 在可能的情況下，禁止連線至未受保護的 WiFi 網路，強制透過安全 VPN 連線，並且
• 不允許下載應用程式。

#18. 實施實體安全

• 限制對資料中心或伺服器機房等敏感區域的存取。
• 使用門禁控制系統、監視攝影機和警報等安全措施。

#19. 制定事件回應計畫

• 建立一份文件化計畫，用於回應網路安全事件，例如資料外洩或勒索軟體攻擊。
• 定期測試並更新事件回應計畫，以提升整備程度。

#20. 物聯網

物聯網已將各式各樣具備網路連線能力的新裝置帶入職場。例如，它們常見於製造控制系統中，用於管理生產流程，並將效能統計資料回傳至中央資料庫。大致上，它們使用非標準作業系統，無法支援常見的反惡意軟體及其他安全通訊協定。駭客可將其作為進入網路的途徑。

將 IoT 裝置導入網路，意味著需要檢視其周邊的安全安排。

最佳實務：加以採用

透過採用這些網路安全最佳實務，您不僅能保護自己，也能為職場的整體安全態勢做出貢獻。網路威脅持續演變，保持警覺是保護敏感資訊的關鍵。

請記住，在數位領域中，您的行動對於強化對抗網路對手的集體防禦至關重要。保持資訊更新、維持安全，讓我們共同打造一個能抵禦網路威脅的韌性數位世界。

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結論

遵循上述網路安全最佳實務，組織可大幅降低面對最新網路攻擊的風險。您可以使用 SentinelOne 等進階安全解決方案來保護端點和敏感資料。但這不僅是使用最佳工具，更在於您如何使用它們。

員工培訓與安全意識建立，必須是您在整個組織中導入關鍵網路安全實務時所考量的核心活動。建立檢查清單、檢查您的合規狀態，並重視網路安全資料治理。請從整體角度檢視您的公司。