什麼是網路安全中的身分威脅？

由於數位化程度提高以及網路犯罪分子的手法日益增加，身分威脅正在上升，尤其是在組織內部。隨著組織蒐集更多資料，這些資料遭到入侵的風險也隨之增加，使個人與企業面臨風險。

這項日益增長的憂慮顯而易見，因為美國聯邦貿易委員會（FTC）在 2023 年收到超過 100 萬件身分竊盜申訴，凸顯出需要更完善保護措施的迫切性。

身分竊盜可能導致組織遭受財務損失、聲譽受損及法律後果。因此，企業必須實施強健的安全措施，例如加密、多重要素驗證，以及定期安全稽核。

在本文中，我們將探討各種類型的身分威脅、它們如何發生，以及最重要的是，如何防範這些威脅，以保障個人與組織的安全。

什麼是身分威脅？

身分威脅是指個人或組織的身分遭到入侵的風險，通常是出於惡意目的。這些威脅通常涉及未經授權存取敏感資訊，例如登入憑證、個人資料或財務細節。

攻擊者會使用例如 釣魚、憑證填充或社交工程等手法，來利用身分管理系統中的弱點。

為了有效因應這些日益增加的風險，了解攻擊者用來入侵身分的各種手法非常重要。

在以下章節中，我們將探討最常見的方法，例如釣魚與憑證填充，以及組織可採取哪些具體安全措施來防禦這些威脅。

為什麼身分威脅在網路安全中日益令人憂心？

身分威脅的增加，主要歸因於網路犯罪分子的手法日益精密，他們會利用有效的使用者憑證來取得對系統的未經授權存取。與直接嘗試突破技術性弱點相比，這種方法通常更簡單且更有效率。近期統計顯示，84% 的公司曾發生與身分相關的安全事件，凸顯此問題的普遍性。

有多項因素促成與身分相關攻擊威脅的增加。數位身分的廣泛使用，為網路犯罪分子提供了豐富的目標池。由於許多組織缺乏 multi-factor authentication (MFA)，攻擊者僅使用遭竊憑證就更容易取得存取權限。

此外，弱密碼仍然是重大弱點，許多使用者會重複使用密碼，或選擇容易被猜中的密碼。

物聯網（IoT）裝置的激增也擴大了攻擊面，因為這些裝置通常帶有預設憑證或不足的安全措施，使其成為遭利用的主要目標。

此外，偵測與身分相關的入侵事件本身的複雜性，也為組織增加了另一層困難。攻擊者可以利用這種複雜性將攻擊自動化，使其更難以即時偵測與回應。

遭竊身分的市場具有極高獲利性，為攻擊者提供了強烈誘因。隨著組織轉向混合式身分基礎架構——同時使用地端與雲端系統，attack surface 進一步擴大。

攻擊者可以利用這些系統中的弱點，例如設定不當的帳戶或舊式基礎架構，進而導致憑證竊取與權限提升。這使得組織必須實施強健的身分管理與安全實務，以保護其系統免受不斷演變的威脅。

身分威脅的影響

身分威脅的影響可能相當嚴重且多面向：

a. 財務損失

身分威脅最直接且最具體的影響之一就是財務損失。攻擊者會利用遭竊身分來：

• 存取銀行帳戶並提領資金。
• 進行未經授權的購買。
• 以受害者名義申請貸款或開立信用額度來進行詐欺。

對企業而言，這些威脅可能導致敏感財務資料遭竊，進而造成詐騙交易或財務紀錄遭到入侵。

根據報告，全球每年因身分竊盜造成的損失高達數十億，凸顯其經濟代價。受害者往往必須經歷漫長的爭議處理程序才能追回損失資金，而企業也可能因未遵循資料保護法規而產生罰款或法律成本。

b. 聲譽損害

聲譽是個人與組織的重要基石。身分威脅可能損害實體的公眾形象，侵蝕信任。例如：

• 如果遭竊身分被用於犯罪，個人可能面臨社會污名。
• 企業可能失去客戶信任，尤其是在入侵事件暴露敏感客戶資料時。

一旦發生聲譽損害，復原可能需要數年時間。對公司而言，這也可能導致股價下跌、失去競爭優勢，甚至在極端情況下破產。維持強健的網路安全措施，並對資料外洩事件保持透明，有助於減輕這類影響。

c. 情緒與心理困擾

身分威脅的後果不僅止於財務與專業層面的傷害。受害者往往還會承受重大的情緒與心理困擾，包括：

• 對持續性威脅或資料進一步遭濫用感到焦慮。
• 對漫長的復原過程感到挫折。
• 若敏感資訊外洩，擔心引發社會層面的後果。

身分竊盜會破壞受害者的安全感與掌控感，進而導致心理健康挑戰。組織在評估身分威脅風險時，必須考量這項人性成本，因為長期壓力可能同樣影響員工、利害關係人與客戶。

d. 營運中斷

在企業情境中，身分威脅可能嚴重干擾營運。網路犯罪分子可能利用遭竊憑證來：

• 取得對系統的未經授權存取。
• 發動勒索軟體攻擊，鎖定關鍵檔案並要求支付贖金以釋放檔案。
• 外洩或竄改敏感企業資料，造成停機。

這些中斷通常會使生產力停擺，導致營收損失與專案延遲。此外，企業可能需要分配資源來調查外洩事件、修補漏洞，以及復原遺失的資料，進而分散對核心營運的注意力。

e. 法律與監管後果

身分威脅經常引發法律與監管方面的複雜問題。在許多司法管轄區，組織依法必須根據《一般資料保護規則》(GDPR) 或《加州消費者隱私法》(CCPA) 等法律保護個人資訊。不遵循規定可能導致：

• 高額罰款與法律費用。
• 受影響當事人提起集體訴訟。
• 強制通報要求可能進一步影響聲譽。

此外，若未能充分處理身分威脅，可能招致監管機構審查，進而導致制裁或營運限制。

身分威脅與身分竊盜：關鍵差異

身分威脅與身分竊盜經常被交替使用，但兩者分別位於身分威脅行動生命週期的兩端。

身分威脅代表生命週期的起點，著重於漏洞與風險；而身分竊盜則代表終點，即漏洞已遭利用並造成實質損害。

• 身分威脅 是指某人的個人資訊可能遭到洩露或濫用的風險。這可能透過各種方式發生，例如網路釣魚攻擊、資料外洩或社交工程手法。在此階段，漏洞已存在，但尚未造成損害。
• 身分竊盜 是指竊取某人的個人資訊以進行詐欺或其他犯罪。這包括使用遭竊資料開立信用帳戶、進行購物，或冒充受害者以獲取財務利益。

關鍵差異

• 安全措施：身分威脅需要主動式措施，例如保護個人資訊或使用加密，以防止攻擊。這些措施可能包括監控系統中的可疑活動、套用安全修補程式，以及教育個人辨識網路釣魚或其他手法。相較之下，身分竊盜需要反應式措施，例如通報詐欺、凍結信用，以及與執法機關合作解決問題。
• 技術的使用：用於處理身分威脅的技術通常涉及風險管理工具，例如威脅偵測系統、防毒軟體與加密，以防止曝露。另一方面，對抗身分竊盜則需要有助於從損害中復原的工具，例如信用監控服務、身分竊盜防護服務與法律顧問。
• 法律與監管背景：身分威脅通常可透過遵循法律與法規來處理，例如歐盟的《一般資料保護規則》(GDPR)，其要求保護個人資料並通報外洩事件。然而，身分竊盜是一種具有法律後果的犯罪，實施竊盜者可能依據美國《身分竊盜與冒用嚇阻法》(ITADA) 等法律面臨起訴與處罰。

身分威脅的類型

身分威脅可能以多種形式出現，每一種都對個人與組織帶來獨特風險。以下是四種常見的身分威脅類型：

1. 身分竊盜

當某人非法取得並使用他人的個人資訊，例如社會安全號碼、信用卡詳細資料或銀行帳戶資訊，通常是為了財務利益時，就會發生身分竊盜。這可能導致未經授權的購買、以受害者名義申辦貸款，以及重大的財務損失。

例如，犯罪者可能竊取您的社會安全號碼並用它申辦信用卡。隨著時間推移，他們可能以您的名義累積龐大債務，嚴重影響您的信用評分，並影響您未來申請貸款或獲准信用的能力。

2. 帳戶接管

帳戶接管 是身分竊盜的一種特定形式，攻擊者透過竊取登入憑證，取得受害者的線上帳戶存取權，例如電子郵件、社群媒體或銀行帳戶。這可能透過網路釣魚攻擊、資料外洩，或使用來自其他來源的遭竊憑證而發生。一旦取得控制權，攻擊者便可變更密碼、進行未經授權的交易，或冒充受害者。

例如，攻擊者可能透過竊取您的登入憑證來存取您的網路銀行帳戶。在變更帳戶密碼後，他們可能將資金轉移至海外帳戶，使您無法存取自己的資金。

3. 合成身分詐欺

合成身分詐欺是指利用真實與虛構資訊的組合來建立新身分。詐欺者可能使用真實的社會安全號碼（通常屬於未成年人或已故人士），搭配假姓名與地址來建立信用並進行詐欺。這類威脅特別難以偵測，因為它可能不涉及直接竊取現有身分，而是建構出一個看似有效的身分。

4. 網路釣魚攻擊

網路釣魚攻擊 是指在電子通訊中偽裝成可信實體，誘騙個人提供個人資訊的企圖。這可能包括看似合法、但實際上旨在擷取密碼或信用卡號等敏感資訊的電子郵件、簡訊或網站。網路釣魚通常是更嚴重身分威脅的入口點，包括身分竊盜與帳戶接管。

身分威脅的關鍵指標

如何辨識身分威脅？對個人而言，像是可疑的信用卡扣款等跡象可能是警訊。然而，對於大規模運作的組織而言，進階監控工具與定期稽核至關重要。以下是 5 項值得留意的身分威脅關鍵指標：

個人（員工）的身分威脅跡象

• 來自地理位置相距甚遠地點的登入嘗試。
• 您的帳戶復原電子郵件或電話號碼遭到變更。
• 對帳單上出現不熟悉的扣款或購買紀錄。
• 收到帳單地址或帳戶設定變更的通知。
• 要求立即採取行動以「避免帳戶遭停用」的電子郵件。
• 要求提供社會安全號碼或密碼等個人資訊。
• 突然收到您未曾存取之帳戶的密碼重設提示。
• 未識別的裝置已登入您的帳戶。
• 異常的網路流量或資料使用量激增。

組織的身分威脅跡象

• 多個員工帳戶出現來自非預期位置或裝置的登入嘗試。
• 異常的財務交易，例如電匯或費用報銷申請，與公司既有模式不符。
• 帳戶帳單或付款方式變更的通知。
• 冒充內部主管並要求提供敏感公司資料的電子郵件。
• 以員工為目標、意圖竊取登入憑證或財務資訊的網路釣魚活動。
• 員工電子郵件已被納入資料外洩通知服務中。
• 未知裝置或未經授權的軟體正在存取企業網路或資料。
• 公司裝置上出現了未經 IT 核准的新應用程式。

身分威脅如何影響不同產業？

身分威脅可能以多種形式出現，對個人而言，可能是信用卡對帳單上的可疑扣款；對組織而言，則可能是公司帳戶中未經授權的交易或登入嘗試。

個人可能會注意到像是不熟悉的消費或突然出現的密碼重設提示等警訊，而組織則必須採用進階監控工具與定期稽核，以偵測更細微的威脅。

這些跡象從網路釣魚嘗試到公司裝置上的未核准軟體，對於及早識別至關重要。了解這些指標是降低風險的第一步，但這些威脅對不同產業的影響會因各產業處理的特定營運與資料而有很大差異。

1. 銀行與金融服務

金融機構，包括銀行、保險公司和投資公司，是身分竊盜最常鎖定的產業之一，其中有 94% 的組織回報曾發生相關事件。

2017 年，主要信用報告機構 Equifax 發生資料外洩事件，導致 1.47 億名美國人的個人資訊外洩，其中包括社會安全號碼，最終造成數十億美元的和解金與罰款。

2. 政府部門

政府持有大量敏感資料，例如國民身分證號、稅務資訊及公民身分細節。犯罪分子或國家級威脅行為者可能利用遭竊身分滲透政府系統，進而可能取得機密資訊或干擾關鍵服務。

對個人而言，此類資料外洩可能導致社會福利、退稅或醫療服務的詐欺申請。人們可能因此面臨財務損失，甚至法律糾紛，因為其遭竊身分被用來申請他們從未申請過的福利。

3. 教育部門

教育機構持有大量關於學生、教師與職員的個人資訊，因此成為身分竊盜的主要目標。社會安全號碼、助學金資訊及學業紀錄等資料都可能被利用於詐欺。

網路犯罪分子可能利用遭竊的個人資訊冒名申請學生貸款或助學金，挪用原本應提供給合法學生的資金。此外，他們也可能竄改學生分數或學業紀錄以建立虛假憑證，進而對職場帶來潛在的安全疑慮。

4. 醫療保健部門

醫療保健部門因持有大量敏感個人資料而成為身分竊盜的主要目標。健康紀錄在黑市上的價值往往高於財務資訊，因為其中包含社會安全號碼、病史及保險資訊等細節。

網路犯罪分子取得敏感健康資料後，可能用於財務詐欺或身分竊盜，導致未經授權的保險理賠與服務。身分威脅也可能導致病患紀錄遭到竄改或偽造，進而造成誤診或不正確的治療。

如何有效偵測並降低身分威脅

偵測並降低身分威脅需要主動且多層次的方法。此流程可分為三個關鍵階段：預防、偵測與回應。每個階段都包含強化安全性並防範身分相關威脅的必要措施。

偵測

• 實施強健的驗證機制：透過採用多重要素驗證 (MFA) 來加強身分驗證，增添一層安全防護。
• 監控使用者行為：定期追蹤使用者活動，以發現可疑行為，例如來自陌生位置或裝置的登入嘗試。利用進階威脅偵測工具來識別異常。
• 利用 Identity and Access Management (IAM)：部署 IAM 系統以強制執行適當的存取控制，確保只有經授權的使用者才能存取敏感資料。

預防

• 進行定期安全評估：結合弱點評估與安全稽核，以識別攻擊者可能利用的弱點。這項主動措施有助於強化整體安全態勢。
• 教育員工遵循安全最佳實務：訓練員工辨識網路釣魚嘗試，並推廣良好的密碼使用習慣。定期訓練可大幅降低因人為錯誤導致安全事件的風險。
• 整合端點安全解決方案： 透過實施全面性的端點安全措施，保護裝置免受惡意軟體及其他以使用者憑證為目標的威脅。

回應

• 制定事件回應計畫： 建立明確的事件回應計畫，以確保能迅速遏制、調查並從身分相關安全事件中復原。此計畫應概述角色、責任與程序，以利有效的危機管理。

預防身分型攻擊的最佳實務

為了預防身分型攻擊，組織應實施一系列旨在保護敏感資料與系統的安全措施。

關鍵策略包括採用多重要素驗證 (MFA) 以增加一層安全防護、強制執行強式密碼政策以確保密碼具備複雜性並定期更新，以及使用角色型存取控制 (RBAC) 依據使用者角色限制存取權限。

此外，組織應教育員工辨識網路釣魚嘗試與安全的線上實務，並利用identity and access management (IAM)系統來集中管理並保護使用者驗證與授權。

實施如 Single Sign-On (SSO) 等工具，還可進一步簡化憑證管理並提升整體安全性。

以下說明如何保護您的組織：

1. 實施強式驗證措施

您可以透過實施 多重要素驗證 (MFA) 來防止身分型攻擊。MFA 透過要求使用者提供不只密碼的資訊來存取帳戶，從而增加一層安全性。這可能包括密碼、手機或硬體權杖，或生物特徵驗證的組合。

2. 採用強式密碼原則

強制執行強式密碼原則，使攻擊者更難猜測或破解密碼。要求密碼具備複雜性，包括大寫字母、小寫字母、數字和特殊字元的組合。您可以每 60 到 90 天定期變更密碼，並避免在多個平台重複使用密碼。

3. 使用角色型存取控制 (RBAC)

根據使用者在組織內的角色限制其對敏感資料和系統的存取，可將帳戶遭入侵時的潛在損害降到最低。透過 RBAC，使用者只能存取其履行職責所需的資源，從而縮小攻擊面。

4. 教育使用者遵循安全最佳實務

持續向員工和終端使用者提供訓練，教導他們如何辨識網路釣魚企圖、可疑電子郵件及不安全的線上行為。透過內部溝通、海報和工作坊推廣安全意識，讓使用者持續掌握相關資訊。

5. 使用身分與存取管理 (IAM) 解決方案

IAM 系統可讓組織更有效地控制及保護使用者身分。透過集中化使用者驗證與授權，IAM 解決方案可確保只有經授權的使用者才能存取敏感資料和系統。此外，您也可以實施單一登入 (SSO)，以減少使用者必須管理的密碼數量，降低弱密碼或重複使用憑證的機率。

如何建立身分威脅回應策略

完善的身分威脅回應策略可協助組織快速偵測、回應及從身分型攻擊中復原。以下是強大身分威脅回應策略的關鍵組成要素。

1. 制定事件回應計畫 (IRP)

一份 incident response plan (IRP) 概述了在發生安全性外洩期間應採取的明確行動。首先組建專責回應團隊，為關鍵人員指派角色與職責。識別潛在的身分型威脅，例如網路釣魚或憑證填充，並記錄偵測、遏制、根除與復原的逐步程序。定期進行訓練課程，以確保所有團隊成員都已準備好快速且有效地回應。

2. 自動化威脅偵測與回應

在回應身分型攻擊時，速度至關重要。將威脅偵測與回應自動化有助於更快識別並緩解攻擊。使用如 IBM QRadar、Rapid7 InsightIDR 或 Splunk 等工具，自動標記可疑活動，例如登入失敗嘗試、地理位置異常或使用者行為變更。

一旦偵測到威脅，這些工具即可觸發預先定義的回應，例如隔離遭入侵帳戶、封鎖可疑 IP 位址，或通知 IT 管理員進一步調查。

3. 定期進行安全稽核與滲透測試

定期安全稽核與滲透測試有助於識別您系統與流程中的弱點。  例如，根據 ISO/IEC 27001 或 NIST Cybersecurity Framework 等框架執行稽核，有助於維持強健的安全態勢。此外，依照 OWASP Top 10 標準進行滲透測試，可讓您評估並緩解常見弱點，例如注入攻擊或 cross-site scripting (XSS)。

模擬身分型攻擊，以在攻擊者利用之前找出防禦中的弱點。Social-Engineer Toolkit (SET)、PowerShell Empire 和 Metasploit 等工具可協助模擬這類攻擊。這些工具可讓安全專業人員模擬網路釣魚企圖、憑證填充及其他社交工程技術，讓組織得以評估其安全措施的強度。

4. 建立鑑識調查流程

如果確實發生身分型攻擊，進行徹底調查對於了解攻擊如何發生以及如何防止未來事件至關重要。檢視驗證記錄、網路流量和存取記錄，以識別攻擊來源。確保保留所有相關資料，包括記錄和鑑識證據，以供調查及可能的法律行動使用。

5. 建立復原計畫

完善的復原計畫可確保組織在身分型攻擊後快速恢復營運。此計畫應包括還原遭入侵帳戶、改善安全措施，以及通知受影響使用者的步驟。應建立程序，以安全地恢復遭入侵帳戶的存取權並重設密碼。通知受影響的使用者有關外洩事件、他們應採取的行動，以及任何額外的保護措施，例如信用監控服務。

使用 SentinelOne 強化您的身分防禦

SеntinеlOnе 的 Singularity Idеntity 是一套先進的網路安全解決方案，旨在保護各種攻擊面，包括端點、雲端環境和身分管理。Singularity Idеntity 元件特別專注於保護使用者身分，並降低與憑證濫用及網路威脅相關的風險。

此工具可直接與現有目錄服務整合，例如 Active Directory 和 Azure AD，在不需要對目前基礎架構進行重大變更的情況下提升安全態勢。Singularity Identity 平台提供：

• 端點防禦： Singularity Idеntity Agent for Endpoint 可識別針對關鍵系統的憑證濫用與偵察活動。它採用隱匿與欺敵技術來誤導攻擊者，同時提升防禦者的情境感知能力。
• 即時偵測身分攻擊： 此工具會監控針對網域控制站與端點的 身分型網路攻擊，包括勒索軟體威脅。此功能可在偵測到來自任何作業系統中受管理與未受管理裝置的可疑活動時，立即發出警示。
• 身分態勢管理： 輕量型代理程式會分析 AD 資料庫中的弱點與錯誤設定，提供攻擊者可能利用之潛在安全缺口的洞察。此功能可確保持續評估 身分安全態勢。
• 自動化威脅偵測與回應： 透過先進的人工智慧驅動演算法，Singularity Idеntity 可自動偵測與使用者帳戶相關的可疑活動。這包括識別異常登入模式或來自未授權位置的存取嘗試。

結論

身分威脅是多面向的風險，對個人與組織都具有深遠影響。可見的後果包括財務不穩定、聲譽受損，以及營運中斷。隨著網路犯罪分子持續精進其技術，了解身分威脅的細微差異，例如身分盜用、帳戶接管、合成身分詐欺與網路釣魚攻擊，已成為致力於維持安全的個人與組織不可或缺的一環。

降低這些威脅的關鍵在於採取具策略性且分層的做法。多重要素驗證 (MFA) 可強化身分驗證，員工訓練可補強網路防禦中的人為因素，而持續監控則提供在異常升級前加以偵測所需的警覺性。這些措施構成主動式網路安全的基礎。

然而，防範身分威脅不僅需要投入努力，更需要精準度與進階解決方案。SentinelOne 的 Singularity Identity 提供即時防護、端點防禦與身分態勢管理，協助組織在不增加不必要複雜性的情況下保護其系統。

立即採取下一步，保護您的組織。 預約示範 今天就行動，了解 SentinelOne 的解決方案如何協助您領先因應不斷演變的身分威脅。