什麼是個人可識別資訊 (PII) 與個人健康資訊 (PHI)？

個人可識別資訊 (PII) 與個人健康資訊 (PHI) 是需要嚴格保護的關鍵資料類型。本指南將探討 PII 與 PHI 的定義、範例及法律影響。

了解與資料外洩相關的風險，以及實施強大資料保護措施的重要性。理解 PII 與 PHI 對於組織遵循法規並保護敏感資訊免於未經授權存取至關重要。

個人可識別資訊 (PII) 與個人健康資訊 (PHI) 簡要概述

PII 是指任何可用於識別個人的資訊，包括但不限於姓名、地址、社會安全號碼、電話號碼、電子郵件地址、財務資料等。PII 的發展可追溯至個人資訊日益數位化的過程，這一趨勢受到網際網路、電子商務與線上通訊平台興起的推動。如今，PII 被用於各式各樣的應用中，從線上帳戶建立到金融交易以及社群媒體個人檔案皆是如此。未經授權的存取或曝光會帶來重大風險，包括身分盜用、詐欺與隱私侵害。

另一方面，PHI 專注於敏感的健康相關資料。它涵蓋病患紀錄、病史、治療細節、保險資訊，以及任何與個人健康或醫療保健相關的資料。PHI 的發展與電子健康紀錄 (EHR) 的進步以及醫療保健產業的數位化密切相關。在當代醫療保健系統中，PHI 扮演核心角色，使醫療保健提供者能夠提供高效率且以病患為中心的照護。然而，鑑於外洩可能造成的後果，例如醫療身分竊盜、未經授權的揭露或健康相關資訊的濫用，PHI 的保護對醫療提供者而言至關重要。

如今，PII 與 PHI 都是網路安全關注的最前線。針對 PHI 的《健康保險可攜性與責任法案》(HIPAA) 以及針對 PII 的各種資料保護法，皆已制定以強制執行資料安全標準，並要求組織對保護這些敏感資料類別負起責任。

如何保護個人可識別資訊 (PII) 與個人健康資訊 (PHI)

在當今的數位環境中，用於保護個人可識別資訊（PII）與個人健康資訊（PHI）的監管框架至關重要，因為它們制定了保護敏感資料的標準與要求。這些框架旨在確保 PII 與 PHI 的機密性、完整性與可用性，同時讓個人對其個人資訊擁有更大的控制權。處理這類資料的企業須遵守這些法規，並已實施一系列措施以達成合規。

PII 的監管框架包括：

• 一般資料保護規則 (GDPR) – GDPR 是一項全面性的歐盟法規，若組織處理歐盟居民的資料，則適用於全球各地的組織。它對資料保護、同意與個人權利訂定嚴格要求。企業必須取得明確同意才能處理 PII，向資料主體提供其資料的存取權，並實施強大的安全措施來保護這些資訊。
• 加州消費者隱私法案 (CCPA) – CCPA 是美國州層級的法規，特別適用於蒐集與出售加州居民個人資訊的企業。它賦予消費者知悉蒐集了哪些資料、要求刪除其資料，以及選擇退出資料銷售的權利。

PHI 的監管框架包括：

• 健康保險可攜性與責任法案 (HIPAA) – HIPAA 主要處理 PHI 的機密性與安全性。它要求對 PHI 的存取實施嚴格控制、對電子 PHI 進行加密，並實施防護措施以防止未經授權的存取或揭露。
• 促進經濟與臨床健康之健康資訊科技法案 (HITECH Act) – HITECH Act 透過加強執法與提高不合規罰則，擴大了 HIPAA 的適用範圍。它也推動電子健康紀錄 (EHR) 的採用，並為其有意義的使用提供獎勵。

這些監管框架建立了組織為保護 PII 與 PHI 必須遵循的指引與要求。通常包括以下關鍵要素：

• 資料保護原則 – GDPR 與 HIPAA 都定義了要求組織負責任地處理 PII 與 PHI 的原則。這包括與資料最小化、目的限制、資料正確性及儲存限制相關的原則。
• 同意 – GDPR 要求在處理資料主體的 PII 之前，先取得清楚且明確的同意。此原則確保個人能控制其資訊的使用方式。另一方面，HIPAA 不要求同意，但要求告知病患其與 PHI 相關的權利。
• 資料安全 – 資料安全是這些框架的基本面向。它們要求組織實施技術性與組織性的措施，以保護 PII 與 PHI 免於未經授權的存取、揭露、竄改或毀損。這包括加密、存取控制與定期安全評估。
• 資料外洩通報 – GDPR 與 HIPAA 都有資料外洩通報條款。組織必須在特定時限內向相關主管機關與受影響個人通報資料外洩事件。這使個人在發生外洩時能採取必要的預防措施。
• 個人權利 – GDPR 為個人提供一系列對其 PII 的權利，包括存取、更正與刪除其資料的權利。HIPAA 賦予病患存取其 PHI 並要求更正的權利。

企業如何確保資料合規

處理 PII 與 PHI 的企業已實施各種措施，以達成並維持對這些監管框架的合規：

• 資料加密 – 企業使用加密來保護 PII 與 PHI 在儲存、傳輸及處理期間的安全。這可確保即使發生未經授權的存取，資料仍保持機密且無法讀取。
• 存取控制 – 強大的存取控制對於限制誰可以存取 PII 和 PHI 至關重要。這包括以角色為基礎的存取與使用者驗證機制，以確保只有經授權的人員才能檢視或修改資料。
• 定期稽核與評估 – 組織會進行例行稽核與安全評估，以識別漏洞、弱點或合規缺口。這些評估有助於在問題演變成重大事件之前主動加以處理。
• 隱私影響評估 – GDPR 要求進行隱私影響評估（PIA），以評估資料處理活動對資料主體隱私的影響。企業使用 PIA 來識別並降低風險。
• 資料保留政策 – 實施資料保留政策可確保 PII 和 PHI 不會被保留超過必要期限。這與 GDPR 中的儲存限制原則一致。
• 資料外洩回應計畫 – 企業會制定資料外洩回應計畫，概述在發生安全事件時應採取的步驟。快速回應與通報對於滿足合規要求至關重要。
• 員工訓練 – 員工訓練與意識提升計畫至關重要。處理 PII 和 PHI 的員工應充分了解資料保護法規、最佳實務與安全協定。
• 稽核軌跡與監控 – 強大的稽核與監控機制可追蹤對 PII 和 PHI 的存取與使用情況。這些稽核軌跡可協助組織識別未經授權或可疑的活動，並維持合規。

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結論

在網路威脅持續演變的世界中，保護 PII 和 PHI 是身分安全的基石。組織與個人都必須實施強大的防禦措施，包括加密、存取控制、定期稽核與員工訓練，以確保這些資料類型維持機密與安全。