2026 年雲端勒索軟體防護最佳實務

隨著企業日益採用雲端技術，雲端勒索軟體攻擊正持續增加。為了保護您的組織：

1. 實施強健的備份與復原計畫
2. 使用多重要素驗證與嚴格的存取控制
3. 部署持續監控與 AI 驅動的威脅偵測
4. 讓所有軟體保持更新並完成修補
5. 定期對員工進行網路安全訓練
6. 加密敏感資料並使用安全的雲端儲存
7. 備妥明確的事件回應計畫

像 SentinelOne 的 CWPP 這類工具可協助快速偵測並回應攻擊。請保持警覺，並優先重視雲端安全，以保護您的企業免受不斷演變的勒索軟體威脅。

BlackBerry Global Threat Intelligence Report（2024 年 9 月版）揭示，雲端勒索軟體正被網路犯罪分子與有組織集團用來鎖定全球各產業的企業。

近期的一個例子是 2024 年 3 月，比利時 Duvel Moortgat Brewery 遭到 Stornomous 勒索軟體集團攻擊，88 GB 的資料遭竊，導致生產陷入停擺。

這類團體會迅速採用新方法與戰術，以規避傳統的雲端勒索軟體防護機制，並尋找任何新的安全弱點。在雲端部署勒索軟體的行為者大多出於財務動機，因為他們會以歸還遭竊資料為交換條件要求支付贖金。

雲端勒索軟體攻擊正穩定攀升，因為在 2024 Annual SaaS Security Survey 中，約有 40% 的組織承認他們在過去兩年曾處理過 SaaS 勒索軟體事件。這種情況發生的頻率比您想像的更高。

不令人意外的是，同一項調查發現，71% 的組織增加了對雲端勒索軟體防護的投資，而 68% 的組織則增加了對招募與培訓人員使用雲端勒索軟體防護工具與策略的投資。

因此，本文將探討雲端勒索軟體防護的獨特挑戰。您將獲得可實際操作的策略來強化您的雲端環境——無論是執行混合式系統，還是全面採用雲端運算。

雲端勒索軟體攻擊正穩定攀升，因為在 2024 Annual SaaS Security Survey 中，約有 40% 的組織承認他們在過去兩年曾處理過 SaaS 勒索軟體事件。這種情況發生的頻率比您想像的更高。

不令人意外的是，同一項調查發現，71% 的組織增加了對雲端勒索軟體防護的投資，而 68% 的組織則增加了對招募與培訓人員使用雲端勒索軟體防護工具與策略的投資。

因此，本文將探討雲端勒索軟體防護的獨特挑戰。您將獲得可實際操作的策略來強化您的雲端環境——無論是執行混合式系統，還是全面採用雲端運算。

什麼是雲端勒索軟體？

雲端勒索軟體是一種鎖定您雲端資產的惡意軟體，例如 SaaS 應用程式、雲端儲存或基礎架構。它會鎖住您的資料或系統，要求付款以恢復存取權或解密您的檔案。

雲端勒索軟體攻擊向量

近期一個涉及安全弱點的例子與 Microsoft Power Apps 有關，發生於 2023 年 3 月，當時研究人員發現 Power Platform 的 Custom Code 功能中存在一個重大弱點。

此弱點帶來資訊揭露風險。所幸 Microsoft 迅速採取行動，並於 2023 年 6 月 7 日發布初步快速修補，以減輕大多數客戶所受的影響。

此事件凸顯出雲端勒索軟體操作者如何利用各種入侵點（稱為攻擊向量）滲透並危害雲端環境。這些攻擊向量可分類如下：

潛在弱點

• 雲端服務供應商 API 中的缺陷（例如：驗證繞過、權限過大、注入弱點）
• 共享責任安全模型中的弱點
• 容器協調平台中的弱點（例如：Kubernetes）

常見錯誤設定

• 雲端儲存貯體上過於寬鬆的存取控制
• 虛擬網路分段設定不當
• 對靜態資料與傳輸中資料的加密設定不足

薄弱的安全實務

• 對存取金鑰與機密資訊的管理不佳
• 雲端資源之間的修補不一致
• 缺乏身分與存取管理政策

為何雲端勒索軟體防護在 2026 年至關重要

勒索軟體是現代瘟疫，而且正迅速蔓延。僅在 2023 年，FBI reported 已收到超過 2,800 起申訴，損失高達 5,960 萬美元。但這只是開始——勒索軟體的真正代價可能重創您的資料、干擾營運，並毀損您的聲譽。

近期一些以雲端為基礎的勒索軟體攻擊案例包括：

• 不斷演變的攻擊複雜性：CL0p 勒索軟體集團於 2023 年 5 月利用 MOVEit Transfer 雲端軟體中的 SQL injection 零時差弱點，影響眾多組織，並暴露儲存在雲端中的敏感資料。
• 資料關鍵性： 雲端檔案傳輸服務 GoAnywhere MFT 在 2023 年 5 月遭受零時差攻擊。Cl0p 勒索軟體組織利用此漏洞，存取並外洩了超過 130 個使用該服務之組織的敏感資料。
• 法規壓力： 2024 年 4 月 13 日，Young Consulting 成為來自 Black suit 的勒索軟體攻擊受害者。此次攻擊的結果導致約 100 萬人的個人資料外洩。這起資料外洩事件不僅造成資料損失，還引發了 GDPR 與 HIPAA 的合規問題。
• 聲譽損害： 2022 年針對雲端密碼管理器 LastPass 的勒索軟體攻擊導致客戶保險庫資料遭竊，嚴重損害了該公司的聲譽以及其使用者群體對它的信任。
• 業務持續性： 2021 年 12 月，雲端人力資源管理供應商 Ultimate Kronos Group (UKG) 遭受勒索軟體攻擊，導致其私有雲服務中斷，影響了 MGM Resorts、Samsung、PepsiCo、Whole Foods、Gap 與 Tesla 等企業的薪資發放與人力管理。

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預防雲端勒索軟體的最佳實務

Cybersecurity Ventures 將勒索軟體稱為當今「最迫切的威脅」。為了防範此類威脅，以下是必要的實務做法：

#1 實施強固的備份與復原計畫

由於備份或復原計畫不足，組織可能面臨長時間停機與重大財務損失。

The 2023 年 1 月 Royal Mail 勒索軟體事件由 LockBit 組織發動，是對現有風險的明確警示。  請定期嚴格檢驗您的復原計畫，持續進行壓力測試，而不要只是選擇相信它們。

自動化備份也能降低出錯的機率，確保您的檔案無論在傳輸中或靜態儲存時都受到全面保護。

#2 多重要素驗證 (MFA) 與存取控制

設定 MFA 機制。這會成為未經授權行為者難以跨越的障礙。MFA 常被低估，但卻至關重要，因為 Microsoft 的報告 顯示，99.9% 的遭入侵帳戶都未啟用 MFA，而 MFA 原本可防止超過 99.2% 的攻擊。

除了 MFA 之外，您也可以透過最小權限原則來強化存取控制，確保使用者只取得其所需的權限，不多也不少。

IT 專業人員可以分層導入自適應驗證方法，根據位置、裝置或其他情境因素動態調整。請定期稽核這些權限，對於敏感操作，您可以採用 Just-In-Time (JIT) 存取，以降低不必要的暴露風險

#3 持續監控與威脅偵測

IBM 報告指出，2023 年識別資料外洩事件的平均時間為 204 天——這對主動式防禦而言實在太久。您需要部署使用行為分析來快速發現異常的進階威脅偵測系統。

Security Information and Event Management (SIEM) 系統採用使用者與實體行為分析 (UEBA) 來進行更細緻的威脅偵測。請考慮建立 24/7 安全營運中心 (SOC)，或與 McAfee、IBM Security 或 Microsoft Azure Security Center 等受管安全服務供應商合作，以確保全天候警戒。

#4 定期軟體更新與修補

一項重大漏洞——Microsoft Exchange 漏洞 (CVE-2023-21709)——於 2023 年 8 月出現，且允許攻擊者在無需使用者互動的情況下提升權限。Microsoft 於 10 月發布了更完整的修補程式 (CVE-2023-36434)，免除了手動設定變更的需求。

使用 Microsoft Intune、Google Workspaces、Amazon Workspaces 或 WSUS 等工具自動化您的修補程式管理，可確保您即時掌握這些關鍵修補。

請透過定期檢查過時軟體與錯誤設定來監控您的雲端資產，並維護所有雲端資源的完整清冊，以確保沒有任何項目被遺漏。

#5 員工訓練與認知計畫

您的安全性往往只與最薄弱的環節一樣強，而這個環節通常是人為錯誤。

持續且聚焦於網路釣魚與社交工程的訓練，對於維持團隊警覺性至關重要。

部門主管應安排模擬網路釣魚攻擊，以測試員工在壓力下的反應，確保他們已為真實世界的威脅做好準備。

請避免責任轉嫁，並鼓勵及歡迎即時回報任何可疑活動。

您的團隊越快能自在地發出警報，潛在威脅就能越快被化解。

#6 資料加密與安全雲端儲存

The 美國運輸部 2023 年資料外洩事件，該事件導致 23.7 萬名員工的個人資料遭到洩露，凸顯了加密的關鍵重要性。

不要讓您的資料毫無保護地暴露在外——請加密它。妥善保護您的金鑰、經常輪替金鑰，並選擇具備強大內建加密功能的雲端儲存。對於最敏感的資訊，請更進一步採用用戶端加密，讓只有您自己掌握金鑰。

#7 使用人工智慧與機器學習

近期研究顯示，人工智慧 是提升準確性並強化個人或組織安全態勢，以對抗各種安全威脅與網路攻擊的強大工具。

AI 可協助您梳理大量資料，並在行為模式發生時即時識別。機器學習會隨時間提升威脅偵測能力，並自動化例行工作。然而，在穩健的安全策略中，它應作為人類專業知識的補充，而非取代。

如何回應雲端勒索軟體攻擊

美國網路安全暨基礎設施安全局（CISA）建議企業遵循 #StopRansomware 指南中提供的檢查清單。我們在此分享該檢查清單的精簡版本，帶您了解從偵測開始，直到遏制與根除的回應流程。

以下是步驟：

1. 識別攻擊

• 偵測事件：監控您的系統是否有異常活動，例如檔案遭加密或未經授權的存取嘗試。
• 隔離受感染系統：中斷受影響裝置的連線，以阻止勒索軟體進一步擴散。如果無法暫時關閉網路或中斷受影響主機的連線，您可以考慮關閉裝置電源。請優先隔離對日常營運至關重要的主機，以將進一步中斷降至最低。
• 蒐集證據：蒐集日誌、螢幕截圖及任何有助於調查的相關資料。對於雲端環境，請對磁碟區建立快照，以擷取特定時間點的檢視畫面，為後續調查階段的分析提供清楚的參考依據。

2. 評估損害

• 判定攻擊範圍：在您能掌控局勢之前，必須先清楚掌握攻擊造成的影響。進行深入分析，以精確找出受影響的系統與遭入侵的資料，並確認攻擊途徑目前已失效。與團隊協調時，請使用電話等安全通訊管道，以避免驚動攻擊者；若他們意識到自己已被發現，可能會升級攻擊或觸發勒索軟體。
• 評估對業務的影響：評估攻擊可能造成的財務與聲譽後果。直接損失可用金額衡量，例如系統停機成本、資料外洩成本、復原成本、賠償、法律費用，以及罰款或處罰。間接損失，例如聲譽受損、競爭優勢流失、員工士氣下降，以及客戶流失率增加，則可透過不同方法衡量，例如調查、產業基準比較、歷史資料分析，以及執行模擬。

3. 遏制攻擊

• 實施遏制措施： 利用網路分段隔離遭入侵的系統，並部署如 SentinelOne Singularity 等 EDR 工具，以及雲端原生安全解決方案，以鎖定受影響區域。
• 修補漏洞：確保所有系統都已更新至最新的安全更新。遺憾的是，修補程式不會自動套用至軟體。IT 專業人員會透過修補程式管理策略，套用軟體供應商發布的最新修補程式。由於勒索軟體攻擊者會使用自動化掃描軟體搜尋未安裝最新安全修補程式的系統，因此應定期修補漏洞。

4. 復原資料

• 使用備份：從未受勒索軟體影響的乾淨備份還原資料。可考慮將不可變備份與氣隙等進階安全技術結合，以強化備份安全性。如此一來，即使勒索軟體試圖加密備份，乾淨版本仍可供存取。
• 考慮替代復原方法：如果備份無法使用或已遭入侵，請探索資料復原服務或與攻擊者談判等選項。2024 年 8 月，ARRL 證實其在 5 月遭受攻擊、系統被 Embargo 勒索軟體組織加密後，支付了 100 萬美元贖金。

5. 通知利害關係人

• 通知相關各方：向高階管理層、IT、網路保險及安全服務供應商說明您的事件回應計畫。
• 透明溝通：控制損害，並確保您向客戶清楚傳達對此次資料外洩事件的立場以及正在採取的行動。同時，也請聯繫如 FBI Internet Crime Complaint Center、CISA 或您當地 FBI 辦公室等執法機關尋求協助。

6. 調查並汲取經驗

• 徹底調查：分析您的系統日誌，以識別勒索軟體類型並找出遭加密的檔案。接著，檢查應用程式日誌，查看攻擊期間哪些應用程式處於活動狀態。

接著檢視安全日誌，以追蹤攻擊者的 IP 位址並查明其如何取得未經授權的存取權。最後，網路日誌可協助偵測異常流量模式，並找出攻擊可能開始或擴散的位置。

• 預防措施：透過例行部署強大的安全控制措施來強化防禦，例如防火牆、IDPS、EDR、防毒/反惡意軟體、修補程式管理、MFA 及自動化備份。定期滲透測試在主動識別漏洞方面扮演關鍵角色，可在攻擊者利用漏洞之前先行發現問題，讓您領先因應潛在威脅。

7. 通報事件

• 遵循法規：如果法律要求，請立即向主管機關提出通報。在美國，2022 年《關鍵基礎設施網路事件通報法》要求通報可能威脅國家安全、外交關係或公眾信心等重大因素的重大網路事件。未通報可能導致法律與財務後果。
• 從經驗中學習：與關鍵利害關係人分享您所學到的內容，包括業務合作夥伴、保險供應商及執法機關。這種知識交流有助於其他人強化防禦，並降低整個產業發生類似攻擊的可能性。

使用 SentinelOne CWPP 偵測並修復雲端勒索軟體事件

快速偵測、遏制與復原，是防護雲端勒索軟體的重要步驟。雖然我們已討論各種策略，但要全面管理這些策略可能相當具挑戰性。

像 SentinelOne 的 Cloud Workload Protection Platform（CWPP）這類整合式解決方案可簡化此流程。讓我們來看看 CWPP 如何處理這些關鍵面向：

• 即時威脅偵測：SentinelOne 的 AI 驅動引擎會持續監控雲端工作負載中的可疑活動，在攻擊生命週期的早期偵測勒索軟體攻擊。
• 自動化預防: 此平台可在勒索軟體攻擊造成重大損害之前自動加以阻擋，將事件影響降至最低。
• 快速回應: SentinelOne 透過提供攻擊來源、範圍與影響的詳細洞察，讓安全團隊能夠快速回應勒索軟體事件。
• 持續監控: 此平台會持續監控雲端環境，以識別並處理勒索軟體攻擊者可能利用的潛在弱點。它可即時防禦勒索軟體、零時差攻擊和無檔案攻擊。
• 與雲端平台整合: SentinelOne 的 即時 CWPP 可與領先的雲端平台整合，為混合與多雲環境提供全面保護。
• 工作負載遙測的鑑識可視性: 透過作業系統程序層級活動的資料記錄，為調查與事件回應提供資訊。CWPP 部署了數百萬個代理程式，受到全球領先品牌、超大規模雲端業者及混合雲組織的信賴。
• eBPF 架構與威脅情報: Behavioral AI Engine 在評估惡意意圖時加入時間維度。SentinelOne 的 Static AI Engine 以超過 5 億個惡意軟體樣本進行訓練，並檢查檔案結構中的惡意特徵。Application Control Engine 可阻止與工作負載映像無關的惡意程序。
• 以建置時期內容強化執行階段偵測： 自動化 Storyline™ 攻擊視覺化，以及對應至 MITRE ATT&CK TTP。也包含用於 DevOps 佈建的 IaC、Snyk 整合，並支援 15 種 Linux 發行版、20 年的 Windows 伺服器，以及 3 種容器執行階段。

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結論

雲端運算已改變企業營運方式，但也帶來新的勒索軟體風險。隨著威脅演變，防禦也必須調整。強大的備份、嚴格的存取控制，以及 AI 驅動的威脅偵測都不可或缺，但安全防護必須具備動態性與分層性，才能保持領先。

單靠技術並不足夠。建立資安文化至關重要。定期員工訓練、模擬攻擊，以及針對威脅的開放式溝通都應成為常態。雖然預防勒索軟體是理想目標，但在攻擊發生時，真正能保護您的，是經過測試的應變計畫。

請確保您的團隊擁有明確的應變計畫、知道該聯絡誰，並了解如何快速復原。

像 SentinelOne 的 CWPP 這類工具可以強化您的防禦，但最終責任仍在您和您的團隊身上。對抗雲端勒索軟體的戰役仍在持續，因此請隨時掌握資訊、保持準備，並且絕不可掉以輕心。您的企業仰賴於此。

立即聯絡 SentinelOne 以立即獲得協助。若想了解更多，申請免費即時示範。